Le Salon Privé · Service client

Questions fréquentes

Retrouvez les réponses à vos questions pour choisir vos meubles et préparer votre commande en toute sérénité.

Comment choisir un meuble adapté à mon intérieur ? +

Prenez en compte les dimensions de votre pièce, la circulation autour du meuble, les matières et les couleurs déjà présentes. Consultez les informations de chaque fiche produit afin de vérifier que la pièce correspond à votre espace et à vos attentes.

Les dimensions et les matériaux sont-ils indiqués ? +

Les caractéristiques disponibles sont présentées sur chaque fiche produit, notamment les dimensions, les matériaux et les finitions lorsqu'ils sont renseignés. Consultez ces informations avant de valider votre commande.

Comment choisir entre les finitions et les couleurs ? +

Référez-vous aux variantes et aux visuels disponibles sur la fiche produit. Le rendu des couleurs peut légèrement varier selon les écrans et les conditions d'éclairage.

Comment savoir si un produit correspond à mes besoins ? +

Vérifiez les dimensions, les caractéristiques, les matériaux et les usages indiqués sur la fiche produit. Si une information importante vous manque, contactez-nous avant de passer commande.

Puis-je vous contacter avant de commander ? +

Pour toute question sur un produit ou pour obtenir une précision avant votre achat, vous pouvez nous contacter via la page Contact en indiquant le nom ou la référence de l'article concerné.

Où ma commande sera-t-elle livrée ? +

Pour une maison individuelle, la livraison s'effectue devant le domicile. Pour un appartement, elle s'effectue au pied de l'immeuble. La livraison ne comprend pas la montée à l'étage ni le transport du mobilier à l'intérieur du logement.